Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Robshop.fr

1. Introduction Nous, chez Robshop.fr, prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez notre site web, comment ces données sont utilisées et partagées, ainsi que vos droits relatifs à ces données.

2. Collecte des données En tant qu'utilisateur de Robshop.fr, les types de données que nous collectons incluent :

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, détails des produits commandés.
  • Informations lors de contacts : lorsque vous contactez notre service client, nous collectons les données que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse e-mail et le contenu de vos messages ou demandes.

3. Utilisation des données Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : pour traiter, expédier et vous informer de l'état de vos commandes.
  • Marketing : pour vous envoyer des communications marketing via e-mail et sur les réseaux sociaux, à condition que vous ayez consenti à recevoir de telles informations.

4. Partage des données Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf en cas de requête légale ou réglementaire nécessitant une telle divulgation.

5. Sécurité des données Nous utilisons les mesures de sécurité standard de Shopify pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Droits des utilisateurs Vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client à contact@robshop.fr. Nous traiterons votre demande conformément à la réglementation en vigueur.

7. Cookies et technologies de suivi Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (comme Microsoft Clarity, Google Ads, Facebook Pixel, et Google Analytics) pour suivre les interactions avec notre site et pour cibler les publicités en fonction de vos intérêts. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière d'acceptation de cookies ou ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies.

8. Consentement Votre utilisation de notre site et votre accord avec cette politique sont conditionnés par votre consentement, que vous exprimez en acceptant nos cookies et en cochant les cases appropriées sur nos formulaires.

9. Contact Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@robshop.fr.

10. Modifications de la politique Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre politique de confidentialité.

Votre confidentialité est de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à protéger les données que vous nous confiez.